Politique de remboursement

Chez Unleash, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner ou échanger les articles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de Retour ou d'Echange:

- Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

- Les articles soldés ou en promotion ne sont pas éligibles pour un retour.

Pour initier un retour ou un échange:

Veuillez nous contacter à unleash.tahiti@gmail.com avec votre numéro de commande, preuve d'achat et les détails des articles que vous souhaitez retourner ou échanger.

Si votre retour est accepté,  les articles devront être envoyés à l’adresse suivante : 
UNLEASH 
BP 90 079
98 716 Pirae - Tahiti

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Remboursement :
Une fois que nous avons reçu votre retour et vérifié son état, nous procéderons à un remboursement sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.
Le montant remboursé comprend uniquement le prix du produit. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés et pour les échanges les frais d'envoi ne sont pas pris en charge.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour ou à un problème rencontré à l’adresse : unleash.tahiti@gmail.com.